Funcionalidades de Plantillas
- Plantillas de mensajes reutilizables para las respuestas de todos los días
- Un solo tono de comunicación para todo el equipo, en todos los canales
- Respuestas en segundos: elegís la plantilla y enviás
Acciones disponibles
Crear plantillaEditar plantillaUsar plantilla en un chat
Permisos y control
- Las plantillas siguen los permisos del chat: quién las crea y edita se define por rol.
Integraciones
- Chat omnicanal — las plantillas se usan en cualquier canal de la bandeja
Preguntas frecuentes sobre Plantillas
¿Qué es Plantillas en MOBU?
Mensajes armados una vez y listos para reusar en todos los canales: respondés en segundos y todo el equipo contesta con el mismo tono, sin importar quién esté del otro lado del teclado.
¿Qué acciones podés hacer en Plantillas?
Desde esta pantalla podés: crear plantilla, editar plantilla, usar plantilla en un chat.
¿Cómo se controla quién puede usar Plantillas?
Las plantillas siguen los permisos del chat: quién las crea y edita se define por rol.
¿Con qué se integra Plantillas?
Se integra con: Chat omnicanal — las plantillas se usan en cualquier canal de la bandeja.