Los números de tu máquina de vender, en un solo tablero.
Las analíticas del CRM te muestran de dónde vienen los leads, en qué etapa del embudo se caen, cuántos ganás y cuánto tarda tu equipo en responder en el chat. Es para decidir dónde poner la energía sin adivinar.
Los KPIs del embudo salen de tus oportunidades reales: leads y pipeline alimentan el tablero solos.
Ves los leads clasificados por origen: referidos, redes, web, llamadas, email y eventos.
Mirás la conversión por etapa para detectar dónde avanzan y dónde se caen las oportunidades, y comparás ganados contra perdidos.
Los tiempos de respuesta se miden sobre tus conversaciones del chat omnicanal.
De tus datos reales: los KPIs del embudo vienen de tus oportunidades en leads y pipeline, y los tiempos de respuesta se calculan sobre las conversaciones del chat omnicanal. No hay carga manual.
Requiere permiso de ver el módulo CRM. Con eso accedés a leads por origen, conversión por etapa, ganados y perdidos y tiempos de respuesta.
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