Funcionalidades de Caja / Ventanilla
- Apertura de caja en un clic con saldo inicial.
- Operaciones instantáneas: vendés 100 USD por 30.000 ARS y el sistema genera solo el par entrada/salida.
- Listado en vivo de las operaciones del turno.
- KPIs de la caja: saldo actual, total de entradas y de salidas.
- Cierre con cuadre físico contra sistema y ajuste con justificación.
- Si el arqueo v2 está activo, lo exige antes de permitir el cierre.
- Alerta automática a los supervisores si la caja no cuadra o queda sin cerrar.
- Comprobante de cierre en PDF.
- Reasignar una operación a otro contacto si hubo un error de carga.
Etapas del flujo
- Abierta
La caja registra las operaciones del turno en vivo.
- Cerrada
El turno terminó con cuadre físico contra sistema y comprobante PDF.
Acciones disponibles
Permisos y control
- Los operadores de ventanilla registran operaciones; los supervisores de caja cierran y ajustan.
- Las alertas de descuadre o caja sin cerrar llegan a los supervisores.
Integraciones
- Control de Tesorería — si el arqueo v2 está activo, el cierre lo exige
- Notificaciones — alerta a supervisores por descuadre o caja abierta
- Contactos — cada operación queda vinculada a su contacto
Preguntas frecuentes sobre Caja / Ventanilla
¿Qué es Caja / Ventanilla en MOBU?
Atención de mostrador rápida para operadores de ventanilla: abrís la caja en un clic, operás al toque y cerrás con cuadre físico contra sistema. Pensado para que el operador atienda y el supervisor duerma tranquilo.
¿Qué acciones podés hacer en Caja / Ventanilla?
Desde esta pantalla podés: abrir caja, registrar operación, reasignar contacto, cerrar con cuadre, ajustar con justificación, descargar comprobante pdf.
¿Cuáles son las etapas del flujo de Caja / Ventanilla?
Abierta → Cerrada. Abierta: La caja registra las operaciones del turno en vivo. Cerrada: El turno terminó con cuadre físico contra sistema y comprobante PDF.
¿Cómo se controla quién puede usar Caja / Ventanilla?
Los operadores de ventanilla registran operaciones; los supervisores de caja cierran y ajustan. Las alertas de descuadre o caja sin cerrar llegan a los supervisores.
¿Con qué se integra Caja / Ventanilla?
Se integra con: Control de Tesorería — si el arqueo v2 está activo, el cierre lo exige; Notificaciones — alerta a supervisores por descuadre o caja abierta; Contactos — cada operación queda vinculada a su contacto.