Funcionalidades de Envíos / E-commerce
- Bandeja unificada: los envíos de todas tus tiendas online en un solo lugar.
- Completá los datos que falten: código postal, ciudad, peso, entrega a domicilio o en sucursal.
- Cotizá entre correos (Andreani, OCA y Correo Argentino vía EnvioPack) con precio y plazo de cada uno.
- Usás tus propias credenciales de los correos: las tarifas son las tuyas.
- Generá la etiqueta en PDF y obtené el número de seguimiento.
- Tracking en vivo con línea de tiempo de eventos del envío.
- Carga manual de número de seguimiento si despachaste por fuera.
- Cancelación de envíos que quedaron sin efecto.
Etapas del flujo
- Pendiente de datos
Falta completar información para poder cotizar.
- Listo
Tiene todos los datos y espera cotización.
- Cotizado
Ya tiene precio y plazo de los correos para elegir.
- Etiqueta generada
La etiqueta PDF y el número de seguimiento están listos.
- Despachado
El paquete ya está en manos del correo.
- En tránsito
El envío viaja hacia el destino.
- En sucursal
Llegó a la sucursal y espera el retiro.
- Entregado
El cliente lo recibió.
- No entregado
El correo no pudo concretar la entrega.
- Cancelado
El envío se dio de baja.
Acciones disponibles
Permisos y control
- El acceso a la bandeja de envíos se maneja con los permisos del módulo de Logística.
- Las credenciales de los correos las configura quien administra las integraciones del negocio.
Integraciones
- Tienda MOBU — cada venta online entra sola a la bandeja de envíos
- Tiendanube — los pedidos de tu tienda llegan listos para despachar
- MercadoLibre — tus ventas del marketplace también se gestionan acá
- Andreani — cotización, etiqueta y seguimiento con tus credenciales
- EnvioPack — acceso a OCA y Correo Argentino desde una sola conexión
Preguntas frecuentes sobre Envíos / E-commerce
¿Qué es Envíos / E-commerce en MOBU?
Una sola bandeja para todos los envíos de tus ventas online: Tienda MOBU, Tiendanube, MercadoLibre o cargas manuales. Completás los datos, cotizás entre correos, generás la etiqueta y seguís el envío hasta la puerta del cliente.
¿Qué acciones podés hacer en Envíos / E-commerce?
Desde esta pantalla podés: completar datos del envío, cotizar entre correos, elegir correo por precio y plazo, generar etiqueta pdf, seguir el tracking en vivo, cargar tracking manual, cancelar envío.
¿Cuáles son las etapas del flujo de Envíos / E-commerce?
Pendiente de datos → Listo → Cotizado → Etiqueta generada → Despachado → En tránsito → En sucursal → Entregado → No entregado → Cancelado. Pendiente de datos: Falta completar información para poder cotizar. Listo: Tiene todos los datos y espera cotización. Cotizado: Ya tiene precio y plazo de los correos para elegir. Etiqueta generada: La etiqueta PDF y el número de seguimiento están listos. Despachado: El paquete ya está en manos del correo. En tránsito: El envío viaja hacia el destino. En sucursal: Llegó a la sucursal y espera el retiro. Entregado: El cliente lo recibió. No entregado: El correo no pudo concretar la entrega. Cancelado: El envío se dio de baja.
¿Cómo se controla quién puede usar Envíos / E-commerce?
El acceso a la bandeja de envíos se maneja con los permisos del módulo de Logística. Las credenciales de los correos las configura quien administra las integraciones del negocio.
¿Con qué se integra Envíos / E-commerce?
Se integra con: Tienda MOBU — cada venta online entra sola a la bandeja de envíos; Tiendanube — los pedidos de tu tienda llegan listos para despachar; MercadoLibre — tus ventas del marketplace también se gestionan acá; Andreani — cotización, etiqueta y seguimiento con tus credenciales; EnvioPack — acceso a OCA y Correo Argentino desde una sola conexión.